Khi tìm hiểu làm web, anh chị sẽ nghe người ta nói “landing page” rất nhiều mà ít khi được giải thích. Thật ra đây là một ý đơn giản: một trang web ngắn, làm một việc duy nhất. Bài này giải thích bằng ví dụ cửa hàng nhỏ, để anh chị biết mình cần loại nào trước khi bỏ tiền.
Landing page là gì
Landing page, tạm dịch là “trang đích”, là trang mà khách “đáp xuống” đầu tiên khi bấm vào một đường dẫn, thường là từ quảng cáo trên Facebook, Instagram hay Google. Nó chỉ là một trang dài, cuộn từ trên xuống dưới, và mọi thứ trên đó phục vụ một mục tiêu.
Mục tiêu đó có thể là:
- Khách nhắn Zalo hoặc gọi điện để hỏi.
- Khách để lại tên và số điện thoại.
- Khách đặt lịch làm tóc, khám răng, massage.
- Khách bấm xem đường đi đến cửa hàng.
Vì chỉ có một mục tiêu, trang không có thanh menu dài dẫn đi nơi khác. Khách đọc xong, thấy ổn thì bấm nút. Nếu trang đưa ra quá nhiều lối rẽ, khách dễ lạc và thoát ra.
Website giới thiệu là gì
Website giới thiệu gồm nhiều trang con: trang chủ, giới thiệu về cửa hàng, dịch vụ hoặc sản phẩm, liên hệ kèm bản đồ. Khách có thể đi từ trang này sang trang khác, đọc kỹ từng phần theo nhu cầu.
Website giống như cửa hàng có đủ gian: khách bước vào, đi xem từng khu. Landing page giống như một quầy giới thiệu ngay lối ra vào, nhắm đúng một món và một lời mời.
Khác nhau ở đâu
- Số trang. Landing page là một trang. Website có nhiều trang.
- Mục tiêu. Landing page dẫn khách tới một hành động. Website trả lời nhiều câu hỏi cho nhiều kiểu khách.
- Nội dung. Landing page nói ngắn, tập trung vào lợi ích cho khách. Website nói đầy đủ hơn về cửa hàng, dịch vụ, địa chỉ.
- Nơi khách đến từ. Landing page hợp với người bấm từ một quảng cáo cụ thể. Website hợp với người tự tìm cửa hàng trên Google hoặc nghe ai đó nhắc tên.
- Công sức chuẩn bị. Landing page cần ít chữ và ảnh hơn, nên thường làm nhanh hơn.
Khi nào chọn loại nào
Nên chọn landing page
Landing page là lựa chọn hợp lý khi:
- Anh chị sắp chạy quảng cáo cho một dịch vụ hoặc một chương trình cụ thể, ví dụ gói chăm sóc da, đợt khai trương, bộ bánh dịp lễ.
- Cửa hàng chỉ có vài dịch vụ chính, nội dung chưa nhiều.
- Anh chị muốn thử trước với chi phí thấp, rồi mở rộng sau.
- Mục tiêu duy nhất lúc này là có thêm khách nhắn tin hoặc gọi điện.
Nhiều hình thức quảng cáo tính tiền theo lượt khách bấm vào, nên trang đích mở chậm sẽ làm tốn tiền oan. Anh chị có thể đọc thêm ở bài Vì sao web chậm làm tốn tiền quảng cáo.
Nên chọn website giới thiệu
Website nhiều trang đáng cân nhắc khi:
- Cửa hàng có nhiều nhóm dịch vụ hoặc sản phẩm, cần mỗi nhóm một chỗ để trình bày.
- Khách thường tìm hiểu kỹ trước khi quyết định, như phòng khám, spa, trung tâm đào tạo.
- Anh chị cần một địa chỉ chính thức để in lên danh thiếp, bảng hiệu, hồ sơ.
- Anh chị muốn khách tự tìm đến trên Google chứ không chỉ đến từ quảng cáo.
Nếu còn phân vân, một cách phổ biến là bắt đầu bằng landing page cho dịch vụ chủ lực, sau đó mới bổ sung các trang khác khi cửa hàng cần.
Một landing page tốt có những gì
Không cần phức tạp. Một trang đích hiệu quả thường có:
- Tiêu đề rõ nghĩa. Khách nhìn vào trong vài giây là biết cửa hàng làm gì, ở khu vực nào.
- Phần giải thích lợi ích. Dịch vụ giúp khách điều gì, nói bằng ngôn ngữ của khách chứ không phải thuật ngữ chuyên môn.
- Ảnh thật của cửa hàng. Ảnh chụp tại tiệm, sản phẩm thật, nhìn rõ trên điện thoại.
- Thông tin để quyết định. Giá tham khảo hoặc “liên hệ báo giá”, giờ mở cửa, địa chỉ kèm bản đồ.
- Nút liên hệ luôn trong tầm tay. Nút Zalo và nút gọi cố định trên màn hình, để khách bấm được ngay lúc họ sẵn sàng.
Hầu hết khách đến từ quảng cáo đang cầm điện thoại, nên trang cần được thiết kế cho màn hình nhỏ trước, rồi mới tính đến máy tính.
Bên em giúp được gì
Bên em làm cả hai loại: landing page chỉ từ 1.990.000đ và website giới thiệu chỉ từ 3.990.000đ, giá chính xác báo sau khi anh chị nhắn Zalo cho bên em. Cả hai đều mở dưới 1 giây, có link xem thử trên điện thoại trước khi bàn giao. Anh chị chưa chắc nên chọn loại nào cũng không sao, cứ kể về cửa hàng và bên em sẽ gợi ý: Nhắn Zalo để được tư vấn